Certaines situations justifient l'utilisation de Hangouts, tandis que d'autres justifient celle de join.me. Vous connaissez sûrement la différence. Les Hangouts sont utiles pour animer un jeu de rôles ou pour rejoindre une réunion avec les trois mêmes collègues et leurs sweats à capuches. Mais qu'en est-il des réunions cruciales avec vos clients et prospects ? Vous voulez vraiment les obliger à se connecter avec un compte gmail personnel, ou les prendre au dépourvu à cause de la vidéo automatique ? Bonjour la honte. Vous avez travaillé dur pour organiser cette réunion, et vous avez intérêt à vous présenter sous votre meilleur jour.
Telle est la question. Mettez-vous à la place de votre client. Aura-t-il du mal à se connecter ? Est-ce qu'il devra télécharger quelque chose ? Est-ce que vous forcez votre client à franchir un parcours d'obstacles ? Si la réponse est positive, alors utilisez plutôt join.me pour votre réunion. Il suffira d'un seul clic de la part de votre client pour qu'il voie ce que vous partagez. Croyez-moi, cela vous évitera de meubler la conversation tout en essayant de mettre la réunion en place. Pour être plus précis, vous ferez une économie de temps de réunion de 22 %, et nous savons tous que le temps, c'est de l'argent.
Il n'y a rien de plus stressant que d'avoir du mal à obtenir quelqu'un que vous ne connaissez pas au bout du fil, surtout quand cette personne peut avoir un impact sur votre CA. Une fois que vous avez planifié un appel avec un client, fournissez une ligne de conférence dédiée pour une expérience optimale. Offrez la possibilité aux participants d'appeler de partout, et pas seulement par VoIP. Contrairement à Google Hangouts, join.me offre les conférences téléphoniques en illimité, ainsi que des lignes dédiées dans le monde entier.
Lorsque des sommes non négligeables sont en jeu, vous ne voulez surtout pas que les choses tournent mal. join.me a été conçu à la base pour donner la priorité au partage d'écran, avec brio. Nous sommes un peu obsédés par la vitesse et la qualité. Ne vous contentez pas d'un second choix si ce n'est pas nécessaire. Ce serait un peu comme rater la cage à un mètre. Ça n'aurait pas de sens. Si près du but.
La première impression, ça compte énormément. Ce serait dommage de tout gâcher à ce stade. Imprimez votre personnalité professionnelle sur toutes vos interactions, en interne ou à l'extérieur de votre organisation. Personnalisez l'arrière-plan et l'URL de vos réunions pour offrir une expérience professionnelle, à votre image.
Avez-vous déjà effectué une présentation à distance en vous demandant si votre interlocuteur était toujours là ? Vous n'êtes pas le seul. 74 % des personnes interrogées déclarent que l'engagement est un défi au cours des réunions à distance. Interaction Associates rapporte que ce sont les réunions et démos interactives qui permettent de conclure, ce qui n'est pas évident lorsque vous ne disposez pas des fonctionnalités permettant d'interagir avec vos clients. À chaque tâche l'outil adapté, et dans ce cas précis, l'outil, c'est join.me.
« Nous ne perdons plus de temps et ne rencontrons plus de problèmes techniques pour lancer nos réunions. join.me est la définition même d'une bonne solution. Il renforce notre crédibilité auprès de nos clients. »
David Gong,
Directeur des comptes stratégiques
PMG
Découvrez comment PMG est passé de Hangouts à join.me pour bénéficier d'une
meilleure expérience client !